|
6.1 |
ความหมายของอีแบงค์กิ้ง |
|
|
อีแบงค์กิ้ง
คือ การให้บริการธนาคารผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์
อาจจะเรียกชื่ออื่น อาทิ |
|
|
• |
ธนาคารอินเทอร์เน็ต (Internet Banking) |
|
|
• |
ธนาคารออนไลน์ (Online Banking) |
|
|
• |
ธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Banking) |
|
|
• |
ธนาคารไซเบอร์ (Cyber Banking) |
|
|
เป็นต้น |
|
|
 |
|
6.2 |
ประเภทของอีแบงค์กิ้ง |
|
|
อาจแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ |
|
|
• |
ให้บริการผ่านอินเทอร์เน็ต |
|
|
• |
ให้บริการผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์อื่น |
|
|
|
| 6.2.1 |
ธนาคารที่ให้บริการผ่านอินเทอร์เน็ต |
| |
มีบริการ อาทิ |
| |
• บริการโอนเงินระหว่างบัญชี
ของผู้ใช้บริการเอง
หรือการโอนเงินไปยังบุคคลอื่น
• บริการสอบถามสถานะเช็ค
• บริการอายัดเช็ค
• บริการสอบถามรายการเคลื่อนไหวในบัญชี
• บริการสอบถามยอดคงเหลือในบัญชี
• บริการสอบถามรายการชำระ
• บริการสอบถามประวัติการชำระเงิน
• บริการขอสินเชื่อ
• บริการชำระค่าสินค้าหรือบริการ
• บริการชำระค่าบัตรเครดิต |
| |
เป็นต้น |
|
|
|
|
| 6.2.2 |
ธนาคารที่ให้บริการผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์อื่น |
| |
มีบริการ อาทิ |
| |
• บริการเอทีเอ็ม (ATM)
• บริการสมาร์ทการ์ด
(Smart Card)
• บริการธนาคารทางโทรศัพท์
(Tele-Banking) |
| |
เป็นต้น |
|
|
|
|
ตู้เอทีเอ็ม (ATM) |
การใช้บัตรเอทีเอ็ม |
|
|
6.3 |
ซอฟต์แวร์อีแบงค์กิ้ง |
|
|
อาจแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ |
|
|
• |
สำหรับธนาคาร |
|
|
• |
สำหรับลูกค้าธนาคาร |
|
|
|
| 6.3.1 |
ซอฟต์แวร์สำหรับธนาคาร |
| |
อาทิ |
| |
• ซอฟต์แวร์มาโครแบงค์โฟร์
(Macrobank
4)
• ซอฟต์แวร์นิวทัน (Newton)
• ซอฟต์แวร์ซีอาร์ทู
(CR2) |
| |
เป็นต้น |
|
|
|
|
| 6.3.2 |
ซอฟต์แวร์สำหรับลูกค้าธนาคาร |
| |
อาทิ |
| |
• ซอฟต์แวร์จัดการด้านการเงิน
(Money
Organizer Deluxe)
• ซอฟต์แวร์การเงินส่วนบุคคล
(AceMoney)
• ซอฟต์แวร์การตรวจงบประมาณ
(Check2Check Budget) |
| |
เป็นต้น |
|
|
6.4 |
ข้อดีของอีแบงค์กิ้ง |
|
|
• |
ลูกค้าสามารถใช้บริการได้ทุกที่ทุกเวลาที่ต้องการ |
|
|
• |
ความรวดเร็วในการให้บริการ |
|
|
• |
ให้ความสะดวกสบายแก่ลูกค้า |
|
|
• |
เป็นการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ |
|
|
• |
มีบริการเสริมต่างๆ มากมาย
|
|
6.5 |
แนวโน้มของอีแบงค์กิ้ง |
|
|
จำนวนผู้ใช้บริการอีแบงค์กิ้งจะมีมากขึ้น เนื่องจาก |
|
|
• |
ความรวดเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีมากขึ้น |
|
|
• |
ลูกค้ารู้สึกมีความสะดวกสบายเพิ่มขึ้น
|
